Nature Homeアプリでは、Nature Remo EシリーズがWi-Fiルーターやスマートメーター、ECHONET Lite機器と通信できているときに現在の数値が表示されます。
この値が長期間「0W」と表示されている場合は、スマートメーターが正しくない値をNature Remo Eシリーズに渡していることが考えられます。
通信自体ができていない場合は、「-W」と数値が取得できていないときの表示になります。
そのため、この解消には、スマートメーターを管理しているお住い管轄の送配電事業者に、「Bルートサービスで取得する値が変化しない」旨をご確認ください。