Nature Remo E / E liteがクラウドと通信できているかどうかをホーム内のデバイス一覧に記載された「ステータス」や、コントロール画面のセンサー情報にて確認することができます。
ステータスでは、
- オンライン
- オフライン
という2種類の表示があります。
オンラインの場合、Nature Remo E / E liteがクラウドと通信できている状態となります。
オフラインの場合、Nature Remo E / E liteがクラウドと通信できていません。オフラインの場合はまず、Nature Remo本体のLEDが何らかの反応を示しているかからご確認ください。
赤い点滅が発生している場合は、Nature Remo E / E liteが赤い点滅をしている時の対処法をご確認ください。
消灯している場合は、Nature Remo E / E liteをコンセントから抜き、挿し直しの再起動をお試しください。
もし解決しないという場合は、お試しいただいた内容を併記していただき、サポートにお問い合わせ下さい。