Nature Remo E / E liteがオフラインとなっている時は、どうすればいいですか?

Nature Remo E / E liteがクラウドと通信できているかどうかをホーム内のデバイス一覧に記載された「ステータス」にて確認することができます。

ステータスでは、

  • オンライン
  • オフライン

という2種類の表示があります。

オンラインの場合、Nature Remo E / E liteがクラウドと通信できている状態となります。

オフラインの場合、Nature Remo E / E liteがクラウドと通信できていません。オフラインの場合はまず、LEDをご確認ください。

その上で赤い点滅をしている場合は、Nature Remo E / E liteが赤い点滅をしている時の対処法をご確認ください。

消灯している場合は、Nature Remo E / E liteをコンセントから抜き、差し直してください。

 

もし解決しないという場合は、お試しいただいた内容を併記していただき、サポートにお問い合わせ下さい。

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