瞬間式給湯器を操作できない時の対処法

以下の2点をご確認ください。

Nature Remoアプリから利用できる機能

Nature Remoアプリからご利用いただける機能は以下の6つです。それ以外のNature Remoアプリでサポートしていない瞬間式給湯器の操作はできません。

  1. ステータス表示
    • 瞬間式給湯器の運転状態を表示します。「運転切 / 湯はり中 / 保温中 / 停止中」のいずれかを表示します。運転切の状態では、Nature Remoアプリから操作することができません。瞬間式給湯器本体の運転入ボタンを押してください。
  2. 給湯温度表示
    • 給湯可能なお湯の温度設定値を℃の単位で表示します。
  3. ふろ温度表示
    • 沸き上げるお湯の温度、保温設定値を℃の単位で表示します。
  4. 浴槽湯量表示
    • 浴槽に満たされている湯量を表示します。なお、各社瞬間式給湯器メーカーごとに浴槽湯量の最大値が異なります。
  5. ふろ自動モードのオンオフ切り替え
    • 「ふろ自動」モードのオンオフの切り替えができ、「湯はり、足し湯、追い焚き、保温」の一連動作や「開栓(排水)、洗浄、閉栓、湯はり、足し湯、追い焚き、保温」の一連動作など、各社瞬間式給湯器メーカーごとの「ふろ自動」モードを実行します。
  6. 追い焚きのオンオフ切り替え
    • 「追い焚き」のオンオフを切り替え、あらかじめ設定されている「ふろ温度」で浴槽内のお湯を温めます。

壁掛けリモコンの電源

瞬間式給湯器は壁掛けリモコンの電源が切れている場合に、Nature Remoアプリから操作できません。瞬間式給湯器の壁掛けリモコンから電源を入れてください。

壁掛けリモコンの電源が切れている時、Nature Remoアプリでは下記のようなモーダルが表示されます。

image (4).png

そして、ステータスには「運転切」と表示され「ふろ自動」「追い焚き」ボタンはグレーになり押しても反応しません。

image (3).png

壁掛けリモコンの電源が入っている場合に、Nature Remoアプリの「ふろ自動」「追い焚き」ボタンを押すことができます。

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