スマートメーター交換後にデータ欠損が発生している

電力のスマートメーターは計量法により使用できる期間が定められており、お住まいの地域の電力会社によって、期限が近付いたものから順次新しいものに更新されます。

お住まいの地域の電力会社がスマートメーターを取り替えた際、交換後のスマートメーターに認証ID・パスワード等の登録を行うまでの間、一時的にBルートサービスが利用できなくなります。

Nature Remo E / E liteに登録したスマートメーターが交換された場合には、Bルートサービスが再開されるまでの間スマートメーターとの通信ができなくなるため、データ欠損が発生します。

 

スマートメーターの交換に関する影響のご意見は、お住まい管轄の送配電事業者のホームページ等の情報をご確認の上でお住まい管轄の送配電事業者にお問い合わせください。

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