スマートメーター交換後にデータ欠損が発生している

電力のスマートメーターは計量法により使用できる期間が定められており、お住まいの地域の電力会社によって、期限が近付いたものから順次新しいものに更新されます。

お住まいの地域の電力会社が取り替え後のスマートメーターに認証ID・パスワード等の登録を行うまでの間、一時的にBルートサービスが利用できなくなります。

Nature Remo E / E liteに登録したスマートメーターが交換された場合には、Bルートサービスが再開されるまでの間スマートメーターとの通信ができなくなるため、データ欠損が発生します。

スマートメーターの交換に関する詳細は、お住まい管轄の送配電事業者のホームページ等の情報をご確認ください。

北海道電力 東北電力 東京電力 中部電力 北陸電力 関西電力 中国電力 四国電力 九州電力 沖縄電力

サポートに問い合わせる
この記事は役に立ちましたか?
0人中0人がこの記事が役に立ったと言っています