Nature Remo Eユーザー会へようこそ!

Nature Remo Eをお持ちのユーザー同士やNatureスタッフとの交流の場として、Discordサーバーを設立しました。情報交換・質問・雑談などにご利用ください。

Discordとは?(外部ページに遷移します)

サーバー内に設置されているチャンネルのご紹介は、こちらのFAQ記事にございます。

 

参加をご希望の方は、まずは次の参加ガイドラインをご確認ください。

 

Nature Remo Eユーザー会参加ガイドライン

Nature Remo Eユーザー会の目的

本コミュニティは、以下を目的として運営します。

    • ユーザー同士のコミュニケーション
    • プロダクトの改善のご意見交換

また、Nature Remo E ユーザー会では、下記の価値観・考え方の基、サービスの運営を行います。

    • Nature Remo E ユーザーにとって安心・安全な空間であること
    • ユーザー同士が共感し、繋がり、Natureのミッション:自然との共生をドライブする を追求できる場であること
    • 法令を遵守していること

Nature Remo E ユーザー会で発生する事象の中には、全ての方にご満足いただける状態の維持が困難であったり、スムーズに解決することが難しい問題が起きるかもしれません。

その際にも、上記の価値観・考え方に沿った判断を行い、新たなルール策定、対応方法の決定を通して、健全なサービスを提供できるよう最大限の努力を続けます。

推奨する行為

  • 根拠に基づいた議論

必要な議論の際は、主張と合わせて根拠となる情報源を明示いただくことで、あなたの知識が他の参加者に共有されます。

  • 確信が持てないときに助けを求める

お互いに知らないことがあって当然です。一緒に学び、知の幅と深さを広げていきましょう。

  • お互いの考えを尊重する

コメントする際は、無闇に相手の考えを否定しないようにしましょう。正解は人それぞれなので、「そのような考え方もあるんだ」という気持ちが大切です。理解をした上で、ご自身の考えを伝えるようにしましょう。

  • 感謝を伝える

回答をもらった時は、積極的にお礼を伝えるようにしましょう。Nature Remo E ユーザー会はお互いに支え合うコミュニティなので、感謝の気持ちがとても大事です。伝えられた方は、「自分の経験が役に立った」と励みになります。協力して、お互いの励みになるように努めましょう。

  • 背景や状況を詳しく書く

質問する際は、相手が質問した意図を理解できるよう、そこに至った経緯や背景をできるだけ詳しく書きましょう。お住まいは人それぞれの状況によって環境が異なる為、その情報がとても重要なものになります。

禁止事項について

より良いコミュニティの実現ため、ご利用の際には以下のような行為はご遠慮ください。

ユーザーの行為が以下のいずれかに該当する場合、メッセージを予告なく削除することがあります。

また、再三の注意喚起にもかかわらず、以下に定める禁止事項を繰り返し行なったと弊社が判断した場合、機能制限や追放の対応をいたします。あらかじめご了承ください。

    • 本人の承諾なく、他のユーザーまたは第三者の個人情報を特定、開示、漏洩する行為
    • 当社、他のユーザーその他の第三者に損害を与える行為
    • 本コミュニティを通じて提供される情報を改ざんする行為
    • 当社の承認なく、本コミュニティを通じて行う営利を目的とする行為
    • 自己または他社の商品、店舗、会社の紹介、宣伝等の商業的行為や営利目的の行為
    • 当社、他のユーザーその他の第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為
    • 当社、他のユーザーその他の第三者を誹謗、中傷し、または名誉もしくは信用を傷つける行為
    • 公序良俗に反する行為、あるいは公序良俗に反する情報を提供する行為
    • その他当社が不適切と判断する行為
    • 本コミュニティを通じて提供される情報を、コミュニティ外に転載する行為

投稿の二次利用について

主に、Nature Remo Eのノウハウ共有を目的とした投稿の二次利用を想定しています。

投稿者を誹謗中傷するような利用、投稿自体をコンテンツ・商品とした利用はしないようお願いいたします。

コミュニティプラットフォームについて

ユーザー同士やNatureスタッフがより気軽にコミュニケーションできるよう、Discordをプラットフォームとして採用しています。

本ガイドラインとあわせて、コミュニティのプラットフォームであるdiscordのコミュニティガイドラインも守りましょう。

https://discord.com/guidelines

参加できる方

本コミュニティでは、以下に示すすべての要件を満たしていることを参加条件としています。

  • Nature Remo Eをお持ちの方またはNature Remo Eにご興味があり、購入をご検討されている方
  • 上記の内容をご確認いただいた上で、ルールを守ってご利用いただける方

法人の組織・団体の利益を目的とした情報収集はご遠慮ください。

運営元のNatureについて

Natureは「自然との共生をドライブする」をミッションとしています。

https://nature.global/mission/

 

Nature Remo Eユーザー会へのご参加方法

ガイドラインの内容を必ずご確認の上、下記の手順を行なっていただきますようお願いいたします。

 

1. 下記のロゴをタップまたはクリックします。

 

2. 招待画面が表示されます。

【スマートフォンからご利用の場合】

IMG_5636.jpg

「招待を受ける」をタップしてください。

    • Discordアプリをインストール済みの場合は、ポップアップの案内に従ってDiscordアプリを開きます。
    • Discordアプリをインストールしていない場合は、ポップアップの案内に従ってDiscordをインストールし、Discordアプリを開きます。

IMG_5637.jpg 

      • Discordアカウントをお持ちでない方は、「登録」をタップしてください。
      • 既にDiscordアカウントをお持ちの方は、「ログイン」をタップしてください。

手順に従ってアカウント作成またはログインが完了しましたら、Nature Remo Eユーザー会への参加は完了です。

 

【PCからご利用の場合】

mceclip1.png

    • Discordアカウントをお持ちでない方は、テキストボックスにご希望のユーザー名を入力し、「はい」をクリックしてください。
    • 既にDiscordアカウントをお持ちの方は、「既にアカウントをお持ちですか?」からログインを行います。

手順に従ってアカウント作成またはログインが完了しましたら、Nature Remo Eユーザー会への参加は完了です。

 

参加後には何をすればよいですか?

1. まずは、「#🤝挨拶・自己紹介」チャンネルで自己紹介をしてみましょう。

以下の内容は推奨項目になりますので、テンプレートとしてお使いください。全ての項目にご回答いただく必要はございませんが、1つ以上は記入してみましょう。ユーザー会メンバー同士の会話のきっかけになるかもしれません。

【Nature Remo Eユーザー歴】
【お使いのechonet lite機器(メーカー、型番、太陽光パネルや蓄電池のkW数)】
太陽光パネル:   
蓄電池:   
V2H:   
スマート分電盤:   
電気温水器:   
その他:
【お使いのEV(メーカー、モデル)】
【興味関心のあること】
【コメント】

 

2. お好きなチャンネルに、メッセージを送信してみましょう。

各チャンネルの説明はサーバー内の「#📝チャンネル紹介」やこちらのFAQ記事にもご案内しています。

 

サポートに問い合わせる
この記事は役に立ちましたか?
2人中2人がこの記事が役に立ったと言っています