Nature Remo E / E liteが赤く速い点滅（1秒に数回）の点滅をしているときは、インターネットに接続できていない状態となります。
本体のリセットは行なわれずに、以下ステップをご確認ください。
1. クラウドの問題でないかを確認する
Natureのサービスに障害が発生していると赤く速い点滅が発生することがありますので、「Nature Remoシステム稼働状況」をご確認ください。
https://status.nature.global/
こちらの内容が「サービスをご利用可能です」と表示されている場合、Natureのクラウド自体に問題は起きていません。
何かしらの問題が発生している場合は、大変申し訳ありませんが、クラウドの不調にてNature Remoはご使用いただけない状態となっております。
クラウド起因の問題は、随時お知らせやステータスページにてご連絡いたしますので、改善までお待ちくださいますようお願いいたします。
2. Nature Remo E / E liteとWi-Fiルーターの再起動を行う
Nature Remo E / E liteをコンセントから抜き、差し直してください。
この際、電源タップなどにてコンセントを分配している場合は、壁面のコンセントを使用しての動作をお試しください。
Wi-Fiルーターの再起動もコンセントの抜き差しで実施できる場合がありますが、詳細は各Wi-Fiルーターの取扱説明書をご覧ください。
実施後、Nature Remo E / E liteのLEDランプが赤く遅い点滅の反応後に消灯するかをご確認ください。
3.その他の考えられる解決策
上記の内容をお試しいただいても赤く速い点滅が改善されない場合、ご家庭のネットワーク環境に起因した問題が考えられます。
以下の記事と、下記内容にて改善が見られるかをご確認ください。
a.Wi-Fiルーターの接続台数を減らす
推奨接続台数以上の台数を接続している場合、通信速度が著しく低下し、Nature Remoが通信できていない可能性があります。
まずは、以下よりお使いのWi-Fiルーターの推奨接続台数をご確認ください。
Buffalo、ASUS、Aterm(NEC)、エレコム、アイ・オー・データ、TP-Link
※お使いのWi-Fiルーターのメーカーを選択してください。
その後、以下より実際に接続されている機器の台数をご確認ください。
Buffalo、ASUS、Aterm(NEC)、エレコム、アイ・オー・データ、TP-Link
※お使いのWi-Fiルーターのメーカーを選択してください。
記載がない場合は、だいたい10台前後が推奨接続台数とされております。
推奨接続台数以上の台数を接続している場合は、推奨接続台数まで接続機器を減らし、問題が解決するかをご確認ください。
b. お使いのルーターの2.4Ghzのチャンネルを変更する
2.4Ghz帯は非常に様々な電波が飛び交っており、電波干渉を起こしている可能性があります。
Bluetoothなどの通信規格もこの帯域を使用しており、混雑しやすい帯域になります。
その場合、2.4Ghz帯のチャンネルを変更することによって、問題が解決する可能性があります。
各メーカーのサポートページを参考に、ご設定ください。
Buffalo、ASUS、Aterm(NEC)、エレコム、アイ・オー・データ、TP-link
※お使いのWi-Fiルーターのメーカーを選択してください。
c. Wi-FiルーターとNature Remoの配置を変更する
電子レンジやIHクッキングヒーターなど、家電の電磁波の影響を2.4Ghz帯の通信は受けやすいため、電波干渉を起こしている可能性があります。
そのため、Wi-FiルーターやNature Remoの設置場所を変えることによって、問題が解決する可能性があります。
Wi-Fiルーター・Nature Remoの設置場所を変更し、赤く速い点滅が再発するかをご確認ください。
また、Wi-Fiルーターは床から1mほどの高さの、見通しのいい場所に配置してください。
d. Nature RemoのIPアドレスを固定する
Nature RemoはDHCP機能でIPアドレスを変更しても、正常に動作するように作られています。
しかし、IPアドレスが重複している等、Wi-FiルーターのDHCP機能（IPアドレスの自動割り振り機能）が正常に動作していない可能性があります。
その場合、IPアドレスを固定すると正常に動作する可能性があります。
各メーカーのサポートページを参考に、ご設定ください。
Buffalo、ASUS、Aterm(NEC)、エレコム、アイ・オー・データ、TP-link
※お使いのルーターのメーカーを選択してください。
※大手Wi-Fiルーターメーカーのサポートページ
最後に、各メーカーの「ネットワークが不安定なときや、通信状況が遅いとき」のサポートページもご紹介します。
こちらも併せてご覧ください。
Buffalo、ASUS、Aterm(NEC)、エレコム、アイ・オー・データ、TP-link
上記内容で解決しない場合は、以下の「サポートに問い合わせる」からお問い合わせください。
その際は、Wi-Fiルーターの型番やここまで確認したことを明記していただきますと、よりスムーズな対応が可能になります。何卒ご協力のほど、よろしくお願いいたします。