Nature Remo E / E liteが赤い点滅をしている時の対処法

Nature Remo E / E liteが赤く速い点滅(1秒に数回)の点滅をしている場合、ネットワークと接続できていない状態になります。

以下ステップでご確認ください。

1. Nature Remo E / E liteとWi-Fiルーターの再起動を行う

Nature Remo E / E liteをコンセントから抜き、差し直してください。

この際、電源タップなどにてコンセントを分配している場合は、壁面のコンセントを使用しての動作をお試しください。

Wi-Fiルーターの再起動もコンセントの抜き差しで実施できる場合がありますが、詳細は各Wi-Fiルーターの取扱説明書をご覧ください。

実施後、Nature Remo E / E liteのLEDランプが赤く遅い点滅の反応後に消灯するかをご確認ください。

 

2. サポートに問い合わせ

上記内容で改善が見られない場合は、以下内容をご記載の上、サポートまでお問い合わせください。

  • 現在のNature Remo E / E liteのランプの色と点灯・点滅速度
  • Wi-Fiルーターのメーカー名及び型番
  • Nature Remoアプリのアカウントに使用しているメールアドレス
サポートに問い合わせる
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