Nature Remo E・Nature Remo E liteが赤く速い点滅(1秒に数回)の点滅をしている場合、ネットワークと接続できていない状態になります。
以下ステップでご確認ください。
1. Nature Remo E・Nature Remo E liteとWi-Fiルーターの再起動を行う
Nature Remo E・Nature Remo E liteをコンセントから抜き、差し直してください。
この際、電源タップなどにてコンセントを分配している場合は、壁面のコンセントを使用しての動作をお試しください。
Wi-Fiルーターの再起動もコンセントの抜き差しで実施できる場合がありますが、詳細は各Wi-Fiルーターの取扱説明書をご覧ください。
実施後、Nature Remo E・Nature Remo E liteのLEDランプが赤く遅い点滅の反応後に消灯するかをご確認ください。
2. サポートに問い合わせ
上記内容で改善が見られない場合は、以下内容をご記載の上、サポートまでお問い合わせください。
- 現在のNature Remo E・Nature Remo E liteのランプの色と点灯・点滅速度
- Wi-Fiルーターのメーカー名及び型番
- Nature Remoアプリのアカウントに使用しているメールアドレス