「デバイスが見つかりませんでした」のエラーの対処法

Nature Remo Eがすでにセットアップ済みということが考えられます。

【Nature Remo Eを再度セットアップしたいという場合】

Nature Remo E本体のリセットが必要となります。

Nature Remo Eの側面のリセットボタンを指で同様に5秒間押し続 けていただくと完了いたします。

リセットボタンを押している間はランプの色が黄色点灯しまして、 しばらくすると点灯から点滅へと変わりますので、 そのタイミングでボタンを離してください。

※Nature Remo Eをリセットするとスマートメーターの認証情報も消去されますので、セットアップ後にスマートメーターの認証作業が再度必要になります。ご留意下さい。

 

【「デバイスの検索中」から先に進まないという場合】

スマートフォンとNature Remo EのBluetooth通信がうまく行えていない状況になります。

Nature RemoアプリにBluetoothの権限が許可されているかをお確かめください。

また、スマートフォンが他のBluetooth機器と接続されている場合は、一度該当の機器の電源を落とした状態で再度Nature Remo Eのセットアップをお試しください。

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