Nature Remo E/E liteがすでにセットアップ済みということが考えられます。
【Nature Remo E/E liteを再度セットアップしたいという場合】
Nature Remo E/E lite本体のリセットが必要となります。
ただし、リセットで解消される問題は限定的です。無線LAN情報やBルートサービス認証IDなどが変化していない時以外は、リセットはお控えいただきましてお困りの具体的な内容をヘルプセンターからご参照下さい。
Nature Remo E/E liteがコンセントに挿された状態で、側面のリセットボタンを5秒間押し続けていただくと完了いたします。
リセットボタンを押している間はランプの色が黄色点灯いたしまして、その後しばらくすると点灯から点滅へと変わりますので、 そのタイミングでボタンを離してください。
※Nature Remo E/ E liteをリセットするとスマートメーターの認証情報も消去されますので、セットアップ後にスマートメーターの認証作業が再度必要になります。ご留意下さい。
【「デバイスの検索中」から先に進まないという場合】
スマートフォンとNature Remo E/E liteのBluetooth通信がうまく行えていない状況になります。
Nature HomeアプリにBluetoothの権限が許可されているかをお確かめください。
また、スマートフォンが他のBluetooth機器と接続されている場合は、一度該当の機器の電源を落とした状態で再度Nature Remo E/E liteのセットアップをお試しください。