「デバイスが見つかりませんでした」のエラーの対処法

Nature Remo E・Nature Remo E liteがすでにセットアップ済みということが考えられます。

【Nature Remo E・Nature Remo E liteを再度セットアップしたいという場合】

Nature Remo E・Nature Remo E lite本体のリセットが必要となります。

Nature Remo E・Nature Remo E liteの側面のリセットボタンを指で同様に5秒間押し続けていただくと完了いたします。

リセットボタンを押している間はランプの色が黄色点灯いたしまして、その後しばらくすると点灯から点滅へと変わりますので、 そのタイミングでボタンを離してください。

※Nature Remo E/ E liteをリセットするとスマートメーターの認証情報も消去されますので、セットアップ後にスマートメーターの認証作業が再度必要になります。ご留意下さい。

 

【「デバイスの検索中」から先に進まないという場合】

スマートフォンとNature Remo E・Nature Remo E liteのBluetooth通信がうまく行えていない状況になります。

Nature RemoアプリにBluetoothの権限が許可されているかをお確かめください。

また、スマートフォンが他のBluetooth機器と接続されている場合は、一度該当の機器の電源を落とした状態で再度Nature Remo E・Nature Remo E liteのセットアップをお試しください。

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