「Wi-Fiリスト取得中のタイムアウト」のエラーが表示される場合は、Wi-Fiリスト取得中にスマートフォンとNature Remo E・Nature Remo E liteの接続が途切れてしまっていることが原因になります。
このエラーが表示された場合は、次の内容をご確認ください。
- Nature Remo E・Nature Remo E liteを再起動する
壁面のコンセント穴から給電して起動してください。OAタップを使用すると、給電量が不安定になりNature Remo Eの動作に影響することがあります。 - スマートフォンを再起動する
- Nature Homeアプリに「Bluetooth通信」の使用権限と、「位置情報」権限が常に許可されていることを確認する
- 他のBluetooth機器の電源をオフにする
- 中継機やメッシュWi-Fi等を使用している場合は、有線LANの接続されている機器のみを使用し、その他のネットワーク機器の電源をオフにする
※セットアップ完了後は、すべてのネットワーク機器の電源をオンにしてかまいません。
また、Nature Remo Eを接続するコンセント穴の変更も併せてご確認ください。
上記をご確認いただいてもタイムアウトが改善されない場合は、以下の「サポートに問い合わせる」よりご連絡ください。