製品について詳しく知りたい

• ご購入前のよくあるご質問のまとめ

Nature Remo Eの対応機器を知りたい

• Nature Remo E対応ECHONET Lite機器一覧
• エコーネットコンソーシアムの検索方法

補助金について知りたい

• GX志向型住宅の補助金の申請をご検討されている方へ
• 国のZEH補助金の申請をご検討されている方へ
• ZEH補助金　CSVダウンロード時の注意事項

はじめに

• Bルート認証ID、パスワードを取得したい

Nature Remo E / E lite のセットアップを行う

• Nature Remo E2 / E2 lite セットアップマニュアル(初期設定方法)
• Nature Remo E / E liteの設置のポイントを知りたい

電力量データを確認する

• 家電ごとの消費電力と電気代の見える化機能について知りたい
• 自家消費を高めたいとき、Nature Homeアプリのどこを参照すればいいですか？
• エネルギー画面の見方を知りたい
• 「各データ一覧」について知りたい
• エネファームのデータを確認したい
• 同じホームに登録した複数のNature Remo E / E liteの情報を確認したい

電気料金を確認する

• 電力会社の料金プラン設定方法・売電価格の設定方法が知りたい
• 掲載している電気料金プランが知りたい
• 電気料金の算出方法を知りたい
• 各地域の電力会社の検針日が知りたい

天気予報の地域設定を変更する

• 表示されている天気予報の地域を変更したい

Amazon Alexaと連携して使う

• Amazon Echo ShowでNature Remo E / E liteが取得した情報を見たい

電力量データをダウンロードする

• 電力量データのダウンロード方法を知りたい

機器と接続する（Nature Remo E）

• ECHONET Lite機器を追加したい
• Nature Remo E エネファームセットアップマニュアル

登録した機器を管理する（Nature Remo E）

• 分電盤のチャンネル名を確認・変更したい

機器を操作する（Nature Remo E）

• 蓄電池の操作画面について知りたい
• V2Hの操作画面について知りたい
• エコキュートの操作画面について知りたい
• エリーパワー製蓄電池を操作するときの注意

エネルギーオートメーションを設定する（Nature Remo E）

• 使用電力を条件にしたオートメーションを作成したい
• V2Hを指定した時間に充電・放電したい（エネルギーオートメーション）
• 発電量を予測して自動でエコキュートの湯沸かしを実行させたい（エネルギーオートメーション）
• エコキュートオートメーションの節約効果の算出方法が知りたい

Nature Smart Eco Modeを使う（Nature Remo E）

• エコキュート向けNature Smart Eco Modeについて知りたい
• エコキュート向けNature Smart Eco modeについて知りたい
• 蓄電池向けNature Smart Eco Modeについて知りたい

APIを活用する

• Nature Remo E・Nature Remo E liteのAPIを利用したい

LEDランプの反応から探す

• Nature Remo E / E liteのステータスランプの色の意味を知りたい
• Nature Remo E / E lite の赤く遅い点滅を解消したい
• Nature Remo E / E liteが赤く速い点滅をしている
• Nature Remo E / E liteが緑色に点滅をしている
• Nature Remo E / E liteが黄色く遅い点滅をしている

電力量データが表示されない

• 現在の電力データが「-W」と表示されている
• 現在の電力データが「0W」と表示されている
• エネルギータブのグラフのデータが欠けている
• Nature Remo E / E liteがオフラインと表示され使用できない

セットアップが進まない

• 「デバイスが見つかりませんでした」と表示されセットアップができない（Nature Remo E / E lite）
• 「Wi-Fiリスト取得中にタイムアウトしました」と表示されセットアップができない（Nature Remo E / E lite）
• 「Wi-Fiの接続中にタイムアウトしました」と表示されセットアップができない（Nature Remo E / E lite）
• Nature Remoのモデルが分からない（Nature Remo E / E lite）
• Nature Remo E / E liteのMACアドレスを確認したい

スマートメーターが登録できない

• エラーコードが表示されてスマートメーターと接続できない
• 「スマートメーターに問題が発生しているようです。送配電事業者にご確認ください」と表示される

機器が登録できない（Nature Remo E）

• ECHONET Lite機器が検出できない
• 検索されたECHONET Lite機器がグレーで表示されて選択できない

設置環境を変更したい

• セットアップ後に設置場所を変更したい（Nature Remo E / E lite）
• Nature Remo E / E liteの無線LAN設定を更新したい
• スマートメーター交換後にデータ欠損が発生している
• スマートメーターのパスワード変更時に過去データを消さずに再設定したい
• Nature Remo E / E liteの交換時に過去のデータを引き継いで登録したい

機器が操作できない（Nature Remo E）

• Nature Homeアプリに「ネットワークエラー」と表示され、操作できない (Nature Remo E / E lite)
• 瞬間式給湯器を操作できない

エネルギーオートメーションが動かない・設定できない（Nature Remo E）

• 買電・売電のオートメーションでECHONET Lite機器が設定できない
• 蓄電池市場連動オートメーションを有効化できない

アカウントについて

• Natureからのメールが届かない (Nature Remo E / E lite)
• Nature Remoアカウントのメールアドレスを変更したい (Nature Remo E / E lite)
• Nature Remoアカウントを登録しているメールアドレスが使用できなくなった（Nature Remo E / E lite）
• Nature Remoアカウントを削除したい (Nature Remo E / E lite)
• メールの配信を止めたい

その他

• ルーターの設定を確認して通信トラブルを解決したい（Nature Remo E / E lite）

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• サーバー内チャンネルのご紹介